1. Introducción
En Dheet-BO.com, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web.
2. Información que Recopilamos
- Datos Personales: Al registrarte o realizar una compra, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico y otra información necesaria para procesar tu pedido.
- Datos de Pago: No almacenamos información de pago. Los pagos son procesados de manera segura a través de proveedores externos regulados.
- Datos de Navegación: Podemos recopilar información sobre tu uso del sitio web, y páginas visitadas.
3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Procesar compras y proporcionar acceso a productos digitales.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio.
- Enviar notificaciones sobre compras, soporte o cambios en nuestras políticas.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma.
4. Compartición de Datos
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Con proveedores de pago para procesar transacciones.
- Si es requerido por ley o en respuesta a un procedimiento legal.
- Para proteger nuestros derechos legales o evitar actividades fraudulentas.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura.
6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder, modificar o eliminar tus datos personales.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
- Optar por no recibir correos promocionales.
7. Uso de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
8. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Se recomienda revisar periódicamente esta página para estar informado de los cambios.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en soporte@dheet-bo.com.
DHEET, con domicilio en Bolivia – La Paz y portal de internet www.dheet-bo.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita: Respuesta a mensajes del formulario de contacto, Envío de productos adquiridos en esta tienda en línea
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: Datos de identificación y contacto
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación de consentimiento?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una petición vía correo electrónico a soporte@dheet-bo.com y deberá contener:
Nombre completo del titular.
Domicilio.
Teléfono.
Correo electrónico usado en este sitio web.
Copia de una identificación oficial adjunta.
Asunto «Derechos ARCO»
Descripción el objeto del escrito, los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los siguientes: Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales; y/o Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales; y/o Ejercitar sus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; es importante en caso de revocación del consentimiento, que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
10 días
¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Al mismo correo electrónico de donde se envío la petición.
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de sesión, Región en la que se encuentra el usuario
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¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad sobre los cambios que pueda sufrir y siempre podrá consultar las actualizaciones que existan en el sitio web www.dheet-bo.com
Última actualización de este aviso de privacidad: 21/02/2025
